Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0

Datum: 01-01-2025

Sportmassage Moos is een handelsnaam van MOOS.
Sportmassage Moos is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93421257.
Sportmassage Moos is gevestigd op Stieltjesstraat 36, 2313SL Leiden.

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde diensten door Sportmassage Moos.
Door het maken van een afspraak bij Sportmassage Moos bevestigt de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.

Een cliënt kan zowel telefonisch als via e-mail een afspraak maken.
Een afspraak is pas rechtsgeldig wanneer de cliënt hier een bevestiging van heeft ontvangen.
Wanneer Sportmassage Moos niet in de gelegenheid is de afspraak na te komen, zal de cliënt zo spoedig mogelijk worden ingelicht en kan er kosteloos een andere afspraak worden gemaakt.
Wanneer een cliënt niet tijdig aanwezig is, gaat dit ten koste van de behandeltijd. Dit zal echter geen vermindering van de betaling tot gevolg hebben.

Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang van de behandeling kosteloos worden geannuleerd.
Annuleringen dienen te geschieden via e-mail naar contact@sportmassagemoos.nl met daarin vermeld de datum en tijdstip van de behandeling en de naam van de cliënt.
Bij het niet nakomen van een afspraak zonder tijdige annulering worden de volledige kosten van de behandeling in rekening gebracht.

De betalingstermijn bedraagt 7 dagen na factuurdatum.
Na het verstrijken van de betalingstermijn is Sportmassage Moos gerechtigd een standaardvergoeding van €40,-, incassokosten en de wettelijke rente in rekening te brengen.

Sportmassage Moos behoudt zich het recht om een cliënt te weigeren indien het vermoeden bestaat dat de cliënt onder invloed is van alcohol of drugs, ziek is, of niet aan de hygiënische voorwaarden voldoet.
In een dergelijk geval is de cliënt het volledige bedrag verschuldigd.
Sportmassage Moos behoudt zich het recht om de cliënt uit te sluiten van toekomstige behandelingen.

Sportmassage Moos is niet aansprakelijk voor enige gevolgen, bijwerkingen of nawerkingen van een behandeling.
Sportmassage Moos is niet aansprakelijk voor gevolgen van door de cliënt onjuist verstrekte informatie over de gezondheid.
Sportmassage Moos is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen van de cliënt.

Behaalde diploma’s en/of certificaten van de masseur zijn op verzoek van de cliënt in te zien.

Sportmassage Moos legt uitsluitend persoonsgegevens vast die relevant zijn voor de behandeling, zoals naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum.
Persoonlijke informatie, zoals sport- en medisch verleden, ziekte, medicijngebruik en werkbelasting, wordt alleen vastgelegd indien relevant voor de behandeling.
Alle gegevens worden maximaal twee jaar opgeslagen na de laatste behandeling.
Sportmassage Moos deelt persoonsgegevens of persoonlijke informatie nooit met derden zonder toestemming van de cliënt.
De cliënt heeft, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ten allen tijde het recht om persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.